Preguntas frecuentes
Reservá tu experiencia de forma simple
- Seña del 30% para confirmar tu reserva
- Pago vía PIX
- Transferencia bancaria
- Tarjetas de crédito y débito, sujetas a cargo adicional
- Saldo según el tipo de experiencia
- Política de cancelación disponible antes de confirmar
Política de cancelación
Para confirmar tu reserva pedimos una seña del 30%. Si cancelás con más de 48 horas de anticipación, podés elegir entre la devolución total de la seña o reprogramar tu experiencia hasta un mes después de la fecha original, sujeto a disponibilidad (la tarifa puede actualizarse). Si cancelás con 48 horas o menos de anticipación, la seña no es reembolsable.
Preguntas frecuentes
Ofrecemos ambas modalidades. Las experiencias privadas son exclusivas para tu grupo, con vehículo y chofer propio. Las compartidas se realizan junto a otros viajeros, en días y horarios fijos, a un valor por persona más accesible.
Sí, PIX es una de las formas de pago disponibles para viajeros brasileños, junto con transferencia bancaria y tarjetas de crédito y débito (estas últimas sujetas a un cargo adicional).
Para confirmar tu reserva solicitamos una seña del 30% del valor total. El saldo se abona según el tipo de experiencia, y te contamos el detalle antes de confirmar.
Sí, las experiencias incluyen traslados desde y hacia hoteles céntricos. Si te alojás fuera del centro, contanos la ubicación para coordinar el punto de encuentro.
Sí, en las experiencias privadas y en las excursiones compartidas que así lo indican, las visitas y degustaciones en bodega están incluidas en el valor.
En experiencias privadas, sí: podemos personalizar el recorrido según tus preferencias. Si una bodega no tiene disponibilidad, la reemplazamos por otra de categoría y características similares, informándotelo previamente.
Sí, los menores deben viajar acompañados por un adulto responsable. Las degustaciones de vino son exclusivas para mayores de 18 años. Podemos disponer de silla infantil según disponibilidad, mediante solicitud previa.
Si cancelás con más de 48 horas de anticipación, podés elegir entre la devolución total de la seña o reprogramar tu experiencia hasta un mes después de la fecha original (sujeto a disponibilidad, con posible actualización de tarifa). Si cancelás con 48 horas o menos de anticipación, la seña no es reembolsable.
Sí, contás con una línea de asistencia dedicada durante toda tu estadía en Mendoza, por si necesitás ayuda o coordinar algún cambio de último momento.
Sí, todos los valores publicados son por persona, salvo que se indique lo contrario en la experiencia específica.